(四)
材料一:一對夫妻開(kāi)了家燒酒店。丈夫是個(gè)老實(shí)人,為人真誠、熱情,燒制的酒也好,人稱(chēng)“小茅臺”。有道是“酒香不怕巷子深”,一傳十,十傳百,酒店生意興隆,常常供不應求。為了擴大生產(chǎn)規模,丈夫決定外出購買(mǎi)設備。臨行前,他把酒店的事都交給了妻子。幾天后,丈夫歸
來(lái),妻子說(shuō):“我知道了做生意的秘訣。這幾天我賺的錢(qián)比過(guò)去一個(gè)月掙的還多。秘訣就是,我在酒里兌了水。”
丈夫給了妻子一記重重的耳光,他知道妻子這種坑害顧客的行為,將他們苦心經(jīng)營(yíng)的酒店的牌子砸了。“酒里兌水”的事情被顧客發(fā)現后,酒店的生意日漸冷清,最后不得不關(guān)門(mén)停業(yè)了。
材料二:1835年,摩根先生成為一家名叫“伊特納火災”的小保險公司的股東。不久后,一家在伊特納火災保險公司投保的客戶(hù)發(fā)生了火災。按照規定,如果完全付清賠償金,保險公司就要破產(chǎn),股東們紛紛要求退股。
摩根先生斟酌再三,認為信譽(yù)比金錢(qián)更加重要。他賣(mài)掉住房并四處籌款,收購了所有要求退股的股份,并將賠償金如數付給了投保的客戶(hù)。從此,伊特納公司聲名四起,成為人們心中最講信譽(yù)的保險公司,客戶(hù)蜂擁而至。
106.材料一中,導致燒酒店最終倒閉的原因在于( )。
A.損害了顧客利益
B.“酒里兌水”的行為損害了酒店的信譽(yù)
C.購買(mǎi)新設備后燒制的酒質(zhì)量下降
D.盲目擴大生產(chǎn)規模,導致供過(guò)于求
107.材料二中,摩根成就事業(yè)的重要原因是( )。
A.一次偶然的機遇B.收購了所有要求退股的股份
C.認為信譽(yù)比金錢(qián)更加重要D.敢于冒險的精神
108.上述材料說(shuō)明( )。
A.信譽(yù)是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)
B.信譽(yù)是企業(yè)獲得持續競爭力的基礎
C.失去信譽(yù),企業(yè)就喪失了生存的條件
D.信譽(yù)能夠為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益
109.材料中“酒香不怕巷子深”這句話(huà)說(shuō)明了( )
A.顧客就是上帝B.質(zhì)量是產(chǎn)品的生命
C.信譽(yù)出效益D.任何營(yíng)銷(xiāo)手段都是多余的
110.摩根先生與其他股東在保險公司存亡問(wèn)題上采取了截然不同的做法,其原因是( )
A.摩根先生將公司利益置于股東個(gè)人利益之上
B.摩根先生更關(guān)注公司信譽(yù)給公司帶來(lái)的長(cháng)遠利益,而非眼前個(gè)人利益得失
C.摩根先生認為公司的信譽(yù)要靠股東來(lái)維護
D.摩根先生認識到宣告公司破產(chǎn)是規避股東個(gè)人風(fēng)險的最好方式
參考答案解析
106.AB【解析】在酒里兌水是造假,是一種欺騙行為,損害了顧客的利益,同時(shí),也損害了酒店的信譽(yù)。被顧客發(fā)現酒里兌水后,顧客就不會(huì )再來(lái),最終導致酒店倒閉。
107.C【解析】根據材料二中“摩根先生斟酌再三,認為信譽(yù)比金錢(qián)更加重要”,所以選擇C項。
108.ABCD【解析】材料一中,本來(lái)生意很好,因為在酒里兌水,喪失了酒店的信譽(yù),最終倒閉;材料二中,伊特納本來(lái)是一家小保險公司,由于講信譽(yù)而贏(yíng)得了顧客的信任,能夠在困境中崛起,并發(fā)展壯大。可見(jiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟中講信譽(yù)的重要價(jià)值。ABCD項均符合題意。
109.B【解析】“酒香不怕巷子深”意思是如果酒釀得好,就是在很深的巷子里,也會(huì )有人聞香知味,前來(lái)品嘗。陳窖一開(kāi)香千里,酒客不會(huì )因為巷子深而怯步,終究會(huì )找到它。這句話(huà)說(shuō)明了質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。
110.B【解析】略
