公務(wù)員面試同其他社會(huì )交往一樣,是以語(yǔ)言表達思維、互相溝通的社會(huì )行為。雖然面試環(huán)節對語(yǔ)言沒(méi)有特別的標準和要求,但社會(huì )所認可的良好的語(yǔ)言習慣,也是考生面試應達到的水準。就拿語(yǔ)調來(lái)說(shuō),同樣的句子,用不同的語(yǔ)調處理,可以表達不同的感情,收到不同的效果。比如當你被問(wèn)到是否能完成一件比較困難的工作時(shí),用中等速度適當提高音量回答:“我可以試試”,與用慢速輕聲回答“我大概可以試試”,給人的感覺(jué)就會(huì )大不一樣。前者充滿(mǎn)自信,而后者會(huì )讓人感到缺乏信心。有研究說(shuō),使用上揚語(yǔ)調易給聽(tīng)者造成懸念,提高他的興趣,但若持續時(shí)間過(guò)長(cháng)會(huì )引起疲勞。而降調能表現說(shuō)話(huà)人的果敢決斷,但有時(shí)也會(huì )顯示他的主觀(guān)武斷。再比如語(yǔ)速,適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節奏,而是要根據內容的重要性、難易度,以及對方的注意力情況,調節語(yǔ)速和節奏。
大多數人對自己說(shuō)話(huà)的習慣、語(yǔ)音語(yǔ)調都只有純自我的感覺(jué),這種感覺(jué)常常有失誤。因為有科學(xué)研究表明,由于聲音傳遞的方向不同,本人感覺(jué)到的自己的聲音與別人聽(tīng)到的聲音有不小的差別。萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試專(zhuān)家王選廷老師經(jīng)過(guò)多年的研究認為,雖然形成個(gè)人良好的語(yǔ)言習慣,決非一蹴而就之舉,但有針對性地對以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強,并在面試中有意識的加以注意,對提高應聘成功率還是有一定好處的。
一、語(yǔ)調得體
無(wú)論是哪一種語(yǔ)言對于各種句式都有語(yǔ)調規范。有些同樣的句子,用不同的語(yǔ)調處理,可表達不同的感情,收到不同的效果。得體的語(yǔ)調應該是起伏而不夸張,自然而不做作。但是富于感情變化的抑揚頓挫總比生冷平板的語(yǔ)調感人。
二、聲音自然
用真嗓門(mén)說(shuō)話(huà),單調不高不低,不失自我,不僅聽(tīng)來(lái)真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
三、音量適中
音量以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜。適當放低聲音總比高嗓門(mén)順耳有禮。喃喃低語(yǔ)是沒(méi)有自信的表現,而嗓門(mén)太亮,既騷擾環(huán)境,又有咄咄逼人之勢。
四、語(yǔ)速適宜
適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節奏,而是要根據內容的重要性、難易度,語(yǔ)調的高低及對方注意力情況調節語(yǔ)速和節奏。說(shuō)話(huà)節奏適宜地減緩比急迫的機關(guān)槍式的節奏更容易使人接受。
五、發(fā)音清晰
發(fā)音清晰,咬字準確,對一般人來(lái)說(shuō)不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷,個(gè)別音素發(fā)音不準,如果嚴重影響人們理解,或影響講話(huà)整體質(zhì)量的,應少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。
六、減少口語(yǔ)
面試中在與對方交談時(shí),過(guò)多的語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)是很容易破壞語(yǔ)言意境的。比如老是用“那么”,“就是說(shuō)”、“嗯”等引起下文,不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。因此,面試中俚語(yǔ)俗話(huà)不斷,口頭禪滿(mǎn)篇,和病句、破句一樣,都是語(yǔ)言修養不高的表現。
另外,如果面試中被問(wèn)及自己學(xué)過(guò)或者精通的東西可以盡量說(shuō)得深入一些,同時(shí),面試時(shí)面帶微笑,可以給人隨和的感覺(jué),并讓主考官感受到你的自信。
