人際關(guān)系的題目，無(wú)論是國考，還是各級省考，是公務(wù)員面試必考的題目。就政法干警考試而言，人際關(guān)系題目的命題角度，除了要正確處理好慣常的與領(lǐng)導之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系之外，還要正確處理好警民關(guān)系，嚴格執法和熱情服務(wù)的關(guān)系，權與法的關(guān)系等。
世界是普遍聯(lián)系的，每個(gè)人都是世界普遍聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )上的一個(gè)環(huán)節，都不可能孤立而存在，都要與周?chē)娜税l(fā)生這樣那樣的聯(lián)系。在這個(gè)普遍聯(lián)系的網(wǎng)略之中，最重要的也是最難處理的就是人與人之間的關(guān)系，簡(jiǎn)稱(chēng)人際關(guān)系。人際關(guān)系指的是人們在社會(huì )生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。從心理學(xué)的角度詮釋人際關(guān)系的定義，則是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。作為世界主宰者的人類(lèi)，古今中外，都不可能輕視人際關(guān)系的重要性。美國斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一份調查報告，這份調查報告的結論指出：“一個(gè)人賺的錢(qián)，12.5%來(lái)自知識，87.5%來(lái)自關(guān)系。”同樣在美國好萊塢電影界，流行這么一句話(huà)：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你認識誰(shuí)(whom you know)。” 在中國，《論語(yǔ)顏淵篇》中說(shuō)：“齊景公問(wèn)政于孔子。孔子對曰：‘君君臣臣，父父子子’”。
公安機關(guān)是政府的一個(gè)職能部門(mén)，依法管理社會(huì )治安，行使國家的行政權，同時(shí)公安機關(guān)又依法偵查刑事案件，行使國家的司法權。就公安系統的公務(wù)員面試而言，其命題范圍，無(wú)不圍繞以下幾方面的主題而展開(kāi)。
一、和諧的警民關(guān)系，是保持社會(huì )安定的重要條件。
在眾多復雜的社會(huì )關(guān)系中，對于公安系統的工作人員來(lái)說(shuō)，最基本的而且是不容忽視的一大關(guān)系，就是和諧的警民關(guān)系。我們的國家是人民的國家，人民是國家的主人，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。和諧的警民關(guān)系，不但關(guān)系到和諧社會(huì )的建設，同時(shí)也關(guān)系到黨和政府的形象。人民警察肩負著(zhù)人民的重托，必須堅持人民利益高于一切，致力于構建和諧的警民關(guān)系。而且加強和諧警民關(guān)系建設對于提升公安工作水平、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，具有十分重要的意義。就目前的狀況而言，公安工作有著(zhù)廣泛而堅實(shí)的群眾基礎，但是我們還應該清醒地認識到，警民關(guān)系在某一個(gè)時(shí)期，在某一個(gè)方面還存在著(zhù)不適應甚至失調的地方。那么如何建立和諧的警民關(guān)系，成為各級公安系統必須要研討的話(huà)題。如果在面試中出現有關(guān)和諧警民關(guān)系的題目，建議考生從以下幾個(gè)方面來(lái)應對：
第一，從思想方面而言，端正認識，樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的思想，正確處理警民關(guān)系。孟建柱部長(cháng)曾經(jīng)指出：“小事連全局，小事連民心，不會(huì )辦老百姓關(guān)心的小事，就不會(huì )辦大事，也辦不成大事” 。所以，考生在答題的時(shí)候，要堅持從人民群眾最關(guān)心的小事做起，從為群眾辦好每一件小事入手，懷著(zhù)積極主動(dòng)的態(tài)度，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，切忌唱高調，犯假而空的錯誤。
第二，從隊伍建設方面而言，根據現實(shí)情況，采取切實(shí)有效的辦法，解決公安系統存在的問(wèn)題。公安隊伍的建設涉及到方方面面，就警民關(guān)系的構建方面而言，其中的制約因素之一，就是公安任務(wù)繁重與警力不足的矛盾。新時(shí)期，由于老百姓文化素質(zhì)的提高和法律知識的普及， 他們對于公安機關(guān)的依賴(lài)性也逐步加強，這樣就直接導致了公安干警的任務(wù)日益繁重與警力不足。針對這種情況，考生要善于從一個(gè)理性的角度，采取切實(shí)有效的辦法，提出可行性建議，解決現實(shí)矛盾。
第三，從公安干警本身而言，苦練基本功，提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)，是解決問(wèn)題必須要想到的對策。提高民警業(yè)務(wù)素質(zhì)和與群眾打交道、做群眾工作的能力，確保在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用，這是維護好警民關(guān)系必須要做到的。所以，考生要敢于聯(lián)想，通過(guò)對干警工作的真實(shí)了解，在基本原則沒(méi)有改變的前提下，圍繞著(zhù)警民關(guān)系的構建、和諧社會(huì )的建設，正確處理好個(gè)人素質(zhì)的提高與警民關(guān)系的構建之間的關(guān)系。
第四，從普法角度而言，加大普法力度，努力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，是提高百姓法律意識，打擊犯罪的主要渠道。針對這方面的工作，考生要站在政府的角度，提出切實(shí)可行的政策或者措施。一般而言，是要進(jìn)一步加大普法力度，特別是對新修訂的法律法規和國家新出臺的政策要及時(shí)進(jìn)行宣傳，讓群眾更多地掌握現行法律法規和國家政策，進(jìn)一步增強遵紀守法的自覺(jué)性。
第五，從宣傳角度而言，加強正面宣傳報道，搶占宣傳陣地。要建立和諧警察公共關(guān)系，引導新聞媒體加大對警察舍生忘死、公正執法等先進(jìn)事跡的宣傳力度，弘揚正氣，震懾犯罪，為公安執法營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。同時(shí)要加強對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的監管，對故意歪曲事實(shí)、惡意炒作的“莫須有”涉警事件，要采取及時(shí)跟帖或召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )等方式，澄清事實(shí)，并依法嚴肅查處。這也是考生要具備的一個(gè)基本素質(zhì)。
二、正確處理好嚴格執法和熱情服務(wù)的關(guān)系。
和諧社會(huì )的建設，尤其要求公安干警正確處理好情與法之間的關(guān)系。新時(shí)期公安工作的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是：既要嚴格執法，依法行使懲治犯罪、管理治安的職責，保衛國家和人民的安全，又要充分發(fā)揮公安機關(guān)的職能，滿(mǎn)腔熱情地為經(jīng)濟建設和人民群眾提供更多更好的服務(wù)。這不僅是公安機關(guān)的性質(zhì)所決定的，也是新的歷史時(shí)期人民群眾對公安機關(guān)提出的新要求。
嚴格執法與熱情服務(wù)不是互相矛盾的，兩者之間有著(zhù)密切的內在聯(lián)系。 嚴格執法是核心，熱情服務(wù)是根本，嚴格執法與熱情服務(wù)辯證統一，相輔相成，相互促進(jìn)。只有嚴格執法，把公安業(yè)務(wù)工作納入法制軌道，處理一切問(wèn)題都“以事實(shí)為依據，以法律為準繩”，才能最大限度地體現和維護廣大人民群眾的意志和利益;只有熱情服務(wù)，把群眾的需要作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，才能使嚴格執法建立在廣泛的群眾基礎之上，真正提高執法的社會(huì )效果。考生在遇到嚴格執法和熱情服務(wù)之類(lèi)的題目的時(shí)候，必須要正確理解嚴格執法和熱情服務(wù)之間的辯證關(guān)系，然后緊緊圍繞著(zhù)二者之間的關(guān)系展開(kāi)論述，做到情理一致。
三，正確處理依法執法與各方面利益主體的關(guān)系。
改革開(kāi)放以來(lái)，公安機關(guān)除了要完成作為國家刑事司法和行政執法力量的行政職能之外，為改革開(kāi)放保駕護航，也成為公安機關(guān)一個(gè)義不容辭的職責。面對形形色色的利益主體，公安機關(guān)自身也面臨著(zhù)極大的挑戰。利益、權力、地位、金錢(qián)等社會(huì )因素無(wú)不考驗著(zhù)新時(shí)期的公安干警。依法執法不能丟，因為這是職責所在，和諧的人際關(guān)系不能放，因為它關(guān)系到個(gè)人的命運和前途。依法執法和各方面的利益主體產(chǎn)生沖突，是公安干警經(jīng)常遇到的困惑和難題。考生在復習備考此類(lèi)題目的時(shí)候，要堅持不回避現實(shí)的原則。也就是說(shuō)，面對各種利益主體帶給公安干警的壓力，要采取實(shí)事求是的態(tài)度，敢于面對，決不回避。但是作為國家行政權力的執行者，必須要正確處理情與法的關(guān)系，既要做到嚴格執法，依法執法，同時(shí)又不能把自己打造成一個(gè)不食人間
