1、面試一般都包括哪幾個(gè)環(huán)節、步驟？
【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進(jìn)門(mén)鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進(jìn)場(chǎng)聽(tīng)分等6個(gè)基本環(huán)節，其中最重要的是看題思考回答這個(gè)環(huán)節。
2、您能否把這幾道程序詳細介紹一下？
【答】
第一，抽簽確定順序。具體地說(shuō)，就是考生在規定的時(shí)間進(jìn)入候考室后，一般是先按要求將手機等通訊工具，統一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個(gè)人的面試考場(chǎng)、考號順序。
第二，進(jìn)門(mén)鞠躬敬禮。在工作人員喊考號請你進(jìn)入考場(chǎng)后，一般由引導員送你到考場(chǎng)門(mén)口，進(jìn)門(mén)時(shí)無(wú)須敲門(mén)，輕輕推開(kāi)進(jìn)入即可。進(jìn)門(mén)后，應當向考官鞠躬致意，說(shuō)一聲“老師好！”，隨后在考生桌位前就座。
第三，看題思考回答。這是面試中，最關(guān)鍵的環(huán)節，它最終決定您的面試成績(jì)。這個(gè)環(huán)節包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀;略作思考，必要時(shí)列個(gè)大綱目，思考時(shí)間有限制;逐題按順序回答等內容。
第四，完畢起身告辭。全部題目回答結束后，應當說(shuō)一聲“回答完畢”，主考官示意或者說(shuō)“你可以離開(kāi)了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉身離開(kāi)考場(chǎng)。
第五，再次進(jìn)場(chǎng)聽(tīng)分。上午或者下午的一場(chǎng)面試全部結束后，考生往往會(huì )按組或幾名一起進(jìn)入考場(chǎng)，聽(tīng)主考官宣布每一名考生的面試成績(jì)。至此，面試的過(guò)程就徹底結束了。
3、面試抽簽的順序對成績(jì)有影響嗎？
【答】有的考生對面試順序在先還是在后，考慮過(guò)多，有的認為前面的吃虧，有的認為中間的沾光，還有的認為后面的更麻煩。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我認為大可不必過(guò)于擔心。以我多年擔任面試考官的體會(huì )來(lái)看，面試成績(jì)與考號順序說(shuō)一點(diǎn)影響沒(méi)有，那是不可能的，因為畢竟考官的精力也是有限的，或者是變化的，一般地說(shuō)剛開(kāi)始時(shí)，精力比較集中，聽(tīng)的也很仔細，評分可能?chē)酪恍：髞?lái)相對松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。
但是，這種影響并不是很大，實(shí)際上關(guān)鍵是考生臨場(chǎng)發(fā)揮的水平如何。具體操作時(shí)，一般是前三名考生回答結束后，評委們在一起討論一番，進(jìn)行綜合平衡，統一評分標準，防止你高我低。
4、我一位去年參加過(guò)選調生考試的學(xué)兄說(shuō)，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著(zhù)，焦慮不安。如果真的遇到了這種情況，怎么辦？
【答】到了后來(lái)，特別是臨近吃飯的時(shí)候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說(shuō)，考生回答的時(shí)候一定要做到干脆簡(jiǎn)練，更不能拖泥帶水。同時(shí)，多用目光看一下考官，適當的眼神交流，可以激起考官的情緒，能夠注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時(shí)候，可以再翻看一下書(shū)，繼續復習。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當地閉目養神，回憶一下自己復習過(guò)的面試題型。
去面試時(shí)，最好準備一、二塊巧克力之類(lèi)的，以備充饑時(shí)用。特別是抽到上午11點(diǎn)、下午4點(diǎn)以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。
5、進(jìn)入面試考場(chǎng)后，向考官敬禮問(wèn)候時(shí)，要注意哪些事項？
【答】這里有2個(gè)問(wèn)題需要注意：一是問(wèn)候語(yǔ)不宜過(guò)多。實(shí)踐中，有的考生說(shuō)什么“各位領(lǐng)導，你們辛苦了！我是5號考生，希望領(lǐng)導批評指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會(huì )給考官留下過(guò)于世故的印象。同時(shí)，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說(shuō)一聲“老師好！”就可以了，考生對應為老師，一般不稱(chēng)之為領(lǐng)導。考場(chǎng)大多為學(xué)校、培訓中心的小教室或者單位的小會(huì )議室，空間不大，因此問(wèn)候時(shí)不要扯著(zhù)嗓子太大了。二是鞠躬問(wèn)候的位置，應與考官有一定距離，不能太近。一般在一進(jìn)門(mén)或者接近考生桌位時(shí)即可進(jìn)行。有的考生，走到考官前面很近時(shí)才致意，讓考官不舒服。
6、考官都是什么人組成的？一個(gè)考場(chǎng)有多少名？
【答】考官的組成成分，從實(shí)踐看各地基本上是一樣的。一部分，來(lái)自各地的人事廳（局）考試中心和組織部的同志;一部分，來(lái)自各單位的人事處長(cháng)。按照規定，他們大多具有國家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書(shū)。2008年山東省選調生的面試考官，還邀請了部分鄉鎮干部作為考官。
需要，特別說(shuō)明的是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開(kāi)始起，絕大部分地方均實(shí)行異地聘請考官，或者交叉安排考官，得到了社會(huì )的普遍認可。
關(guān)于考官的具體數量。一般來(lái)說(shuō)是7名考官，其中1名為主考官，主要負責讀題、提問(wèn)、宣布成績(jì)等事項。
7、面試的分數是如何計算的？我看網(wǎng)上有個(gè)帖子，里面講面試時(shí)，考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評分的。現實(shí)中，是這種情況嗎？
【答】關(guān)于分數的計算方法，大多按100分制計算，且分配到綜合分析、組織協(xié)調、反應應變、言語(yǔ)表達、舉止儀表等幾個(gè)項目要素中。實(shí)際計算時(shí)，大都按去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績(jì)。
關(guān)于，具體的評分項目等問(wèn)題，這個(gè)帖子上說(shuō)的部分正確，但與實(shí)際情況有所差距。
考官面前確實(shí)有個(gè)結構化的評分表，要求按照5項，也有的是6項、7項為考生評分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語(yǔ)言表達、舉止儀表、反應應變等。
但是，實(shí)際上，很少有考官是這樣評分的。道理很簡(jiǎn)單，考生回答問(wèn)題時(shí)，你無(wú)法或者根本不可能說(shuō)他這句話(huà)是屬于綜合分析方面的，那句話(huà)是屬于反應應變方面的。考官感受的是對你的綜合評價(jià)、整體的評價(jià)，是定性而非定量的，只不過(guò)他最后要通過(guò)百分形式將這個(gè)定性評價(jià)表達出來(lái)而已。
我當考官時(shí)，基本是聽(tīng)完你的回答后，先確定準備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然后，將分數分配到有關(guān)項目里面。
比如，我計劃給你評85分，我可能在語(yǔ)言表達欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項加起來(lái)，共扣你15分，與85分一致起來(lái)、吻合起來(lái)就行了。
【備注3】面試結束后，即2008年8月16日的聚會(huì )上，趙明老師拿來(lái)了一張今年4月份擔任公務(wù)員面試考官時(shí)使用的《面試評價(jià)表》，現摘要提供給大家。
表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調、應變能力、語(yǔ)言表達、舉止儀表等5項。
綜合分析的分值為25分;觀(guān)察要點(diǎn)是能從多方面分析問(wèn)題，把握實(shí)質(zhì)，思路開(kāi)闊，邏輯嚴謹，說(shuō)理深刻透切，有見(jiàn)解;評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
組織協(xié)調的分值為25分;觀(guān)察要點(diǎn)是有全局觀(guān)念和合作意識，善于運用適當方式，有效處理矛盾和問(wèn)題，協(xié)調復雜的人際關(guān)系;評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
應變能力的分值為20分;觀(guān)察要點(diǎn)是誠懇、實(shí)事求是，有事業(yè)心、責任感，反應敏捷、情緒穩定，表現自信;評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
語(yǔ)言表達的分值為20分;觀(guān)察要點(diǎn)是能準確理解他人意思，表達流暢，用語(yǔ)準確;評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
舉止儀表的分值為10分;觀(guān)察要點(diǎn)是衣著(zhù)整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿(mǎn);評分等次為，好8-10分，中5-7分，差4分以下。
8、關(guān)于面試的流程方面，你們3個(gè)人有什么新的體會(huì )和做法？
【答】我們的新感受有四點(diǎn)：第一，候考的時(shí)候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績(jì)很好，據說(shuō)在進(jìn)入面試的30個(gè)人中是第3名。可以就因為這個(gè)緣故，在候考室里，他最活躍，話(huà)最多，一直不停，讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點(diǎn)多輪到他面試的時(shí)候了，看到其明顯有些疲勞了，話(huà)多費神啊。曹平成是當天下午的倒數第二個(gè)面試的。最后，公布成績(jì)時(shí)，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓深刻！
第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側的工作人員鞠躬了，當時(shí)大家都露出了贊賞的神態(tài)。考慮周到，照顧各方。
第三，張梅姝的經(jīng)驗是進(jìn)考場(chǎng)之前，要微笑一下，算是預熱一下面部肌肉，進(jìn)考場(chǎng)之后才不會(huì )表情僵硬。
第四，在候考的時(shí)候，要與你的競爭對手們有適當的交談。但要注意幾點(diǎn)：不要打聽(tīng)筆試成績(jì)，影響氣氛;不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用;要相互鼓勵，這也是在給自己加油。在等待的過(guò)程中，可以和朋友聊天，可以閉目養神，可以站起來(lái)溜達，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門(mén)就要注意的事項。尤其是還有一兩個(gè)人就要到自己的時(shí)候，自己是非常緊張的，每個(gè)人都會(huì )或多或少的緊張！這時(shí)候就要調整自己的情緒和心態(tài)。
【備注4】趙明老師對我們的體會(huì )和感受非常認可，認為實(shí)踐出真知，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué);是實(shí)踐，而不是理論。也希望大家多談?wù)勀銈兊木唧w體會(huì )和做法。
9、面試確實(shí)很公正嗎？或者說(shuō)，不用托關(guān)系找人嗎？
【答】千萬(wàn)別琢磨歪門(mén)邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類(lèi)，沒(méi)有用。考生抽簽，考官也抽簽，根本無(wú)法對上。許多地方現在都實(shí)行考官異地交流，再花錢(qián)托人找關(guān)系，有何用處？例如2008年4月份上級通知讓我當本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個(gè)地方報到，究竟到哪個(gè)城市，概不清楚，人家也不說(shuō)。我都不知道，你們琢磨有何用？有這個(gè)精力，不如好好地準備、練習。當然，如果你能與招考單位特別是這個(gè)單位招考人數很少如1—2個(gè)，主要負責人也就是一把手或者人事處長(cháng)、政治部主任認識一下，提前見(jiàn)面，確實(shí)是很好的。記住，找單位的其他人是沒(méi)有用的。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，有多少考生能認識一把手或者人事處長(cháng)？我認為，總的來(lái)說(shuō)，公務(wù)員面試很好的體現了公平、公開(kāi)、公正、競爭、擇優(yōu)的原則。“一分耕耘，一分收獲”，只有很下功夫，才能抓住機遇，乘風(fēng)破浪，實(shí)現個(gè)人理想。天上不會(huì )掉餡餅，命運掌握在你自己的手里。
儀表篇
10、考官對著(zhù)裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會(huì )扣分么？
【答】一般來(lái)說(shuō)只要穿著(zhù)得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。總之，漂亮姑娘，機靈小伙，會(huì )給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過(guò)關(guān)了。
