指導
協(xié)調人際關(guān)系能力:領(lǐng)導因為你送錯文件批評你怎么辦
http://www.cqfhp.com/ 2012-06-27 來(lái)源:江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)
【題目】
領(lǐng)導讓你送一份文件去組織部,事后又指責你應該送去人事部,并嚴厲的批評了你,你怎么辦?
【測評要素】
人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
(1)面對領(lǐng)導的批評,我不會(huì )辯駁,而是虛心接受,向領(lǐng)導道歉。且馬上將文件送到人事部。
(2)事后,以適當的方式同領(lǐng)導進(jìn)行溝通,說(shuō)明情況,相信領(lǐng)導會(huì )予以理解。
(3)我還要總結教訓,下次遇到類(lèi)似情況,應該首先弄明白文件到底應該送往哪個(gè)部門(mén),并認真記錄下來(lái),防止出現差錯。

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