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協(xié)調人際關(guān)系能力:和領(lǐng)導出差發(fā)現重要文件忘拿怎么辦
http://www.cqfhp.com/       2012-07-11      來(lái)源:江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  你和領(lǐng)導一起出差,上飛機之后,領(lǐng)導發(fā)現一份十分重要的文件忘了帶,當場(chǎng)責罵了你,怎么處理?


  【測評要素】


  人際協(xié)調能力


  【答案要點(diǎn)】


  (1)表態(tài):面對批評,做到不與領(lǐng)導當面頂撞、不當面辯解,工作為重。


  (2)向領(lǐng)導承認錯誤。


  (3)在飛機落地后,安排其他同事通過(guò)傳真的方式把文件的復印件發(fā)送過(guò)來(lái)。


  (4)總結教訓,下不為例。并且不因此事而對領(lǐng)導產(chǎn)生想法,要一如既往地尊重和支持領(lǐng)導的工作。



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