1.中國留學(xué)生在美國遭遇槍擊，國內媒體在報道時(shí)突出了“寶馬車(chē)”等字眼，引發(fā)群眾對“官二代”“富二代”的抨擊，使得本次事件在網(wǎng)上一片叫好聲，對此你怎么看？
【參考答案】
在中國，很多人把官二代、富二代當成一類(lèi)特殊的群體去評價(jià)，認為他們都是憑借父輩的背景和力量在社會(huì )上立足，甚至去做一些違法法律、背離道德的事情。所以很多人對他們有成見(jiàn)。因此才會(huì )出現題目中所說(shuō)的這種現象。但是我認為無(wú)論是官二代還是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我們不能因為某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽視任何人的生命。我對于題目中所說(shuō)的這種現象有以下幾個(gè)看法。
第一、國內媒體對于此類(lèi)現象的報道，一方面雖然是部分事實(shí)，但是另一方面會(huì )造成國內輿論對于留學(xué)生產(chǎn)生負面的印象，因此是不適合的。在媒體的渲染下，使得留學(xué)生變成國內輿論對于社會(huì )不公現象的一個(gè)突破口，一些想出國深造的人可能會(huì )受到媒體的不良影響，懼怕或者反感去國外留學(xué)，從而影響了自己的發(fā)展。因此媒體報道應當力求客觀(guān)，而不是夸大事實(shí)，或者以偏概全。
第二、從留學(xué)生的角度講，確實(shí)存在很多留學(xué)生出國只是為了鍍金，而并沒(méi)有真的努力學(xué)習，提升能力，另外有的留學(xué)生也確實(shí)有富二代、官二代的背景，自然會(huì )引起社會(huì )對于不公正現象的關(guān)注。甚至社會(huì )上有這樣一句話(huà)：“這是一個(gè)拼爹的時(shí)代”。這句話(huà)正確與否自然有歷史來(lái)證明，但是確實(shí)可以反映出一些不好的社會(huì )現實(shí)，也暴露出留學(xué)生這一團體的缺失。但是并不是說(shuō)所有的留學(xué)生都是官二代、富二代，他們很多人都是憑借自己的能力拿到的國外的全額獎學(xué)金才獲得了出國留學(xué)的機會(huì )。還有一些孩子他們雖然是官二代富二代，但是他們在國外留學(xué)期間，并不是什么都依賴(lài)父母，很多人自己在國外打工，掙錢(qián)讀書(shū)生活，而且這樣的人不在少數。
第三、網(wǎng)民在網(wǎng)上對于槍擊案件叫好，我想這種態(tài)度很不正確，因為太過(guò)于情緒化，沒(méi)有理性對待這一事件。但是我認為這種叫好的現象并不代表全社會(huì )共同的聲音。因為有調查表明：今天中國在網(wǎng)上發(fā)出聲音的，只占了中國人口的極少一部分，因此這種聲音并不能代表全體網(wǎng)民的聲音，更不能代表大部分中國人的聲音。每一個(gè)生命的逝去都是讓人惋惜和痛心的，所以網(wǎng)上叫好的行為也絕對不是全部人的心聲。
第四、富二代、官二代是近年來(lái)社會(huì )比較關(guān)注的問(wèn)題，但是這種問(wèn)題被夸大，畢竟很多優(yōu)秀的所謂“官二代”、“富二代”并沒(méi)有被媒體展現出來(lái)。對于富二代、官二代的問(wèn)題的關(guān)注，應當引起社會(huì )的重視，否則可能引起社會(huì )不必要的負面情緒。
因此，從這個(gè)事情中，我們可以看到媒體、留學(xué)生和網(wǎng)民的影子，對此我覺(jué)得應該為了促進(jìn)社會(huì )的和諧，政府和社會(huì )應當努力消除負面影響：
第一、對于媒體應當適當引導，不能只報道負面新聞，從而對社會(huì )產(chǎn)生負面影響，而是要力求公正，將事物全面、客觀(guān)地展現在社會(huì )的面前；比如在媒體上我們可以進(jìn)行正面的宣傳，比如留學(xué)生的海外生活系列報道，比如留學(xué)生學(xué)成回國，讓大家扭轉對留學(xué)生的看法，更重要的是不再帶著(zhù)有色眼鏡去審視官二代、富二代。
第二、對于網(wǎng)絡(luò )輿論首先要辯證、客觀(guān)地對待，因為這只是少部分的聲音，但是也應該重視這種不適當的情緒，因此應該加大對于這種負面情緒的引導。網(wǎng)絡(luò )監管部門(mén)也不能讓一些對青少年發(fā)展非常不利或者對社會(huì )發(fā)展非常不利的信息在網(wǎng)絡(luò )上肆意蔓延。
第三、對于富二代、官二代一方面確實(shí)應當努力教育，家長(cháng)不能一味地縱容他們，給他們過(guò)于優(yōu)越的環(huán)境，但不知道感恩，應該讓他們合理地利用自己的條件去努力創(chuàng )造出自身的價(jià)值。當他們能夠對社會(huì )的發(fā)展作出自己的努力時(shí)，社會(huì )也應該公平地將他們全面展現出來(lái)，而不是只去呈現他們不好的方面。我相信，通過(guò)官二代自身的努力，輿論的正確引導，社會(huì )的寬容幫助，官二代富二代這樣的代名詞也會(huì )越來(lái)越被弱化，最終會(huì )失去這樣的標簽，而是和其他人一樣是社會(huì )的一分子。這樣才能有助于社會(huì )和諧，營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境。
2.單位要裝修，科長(cháng)同意了你的方案，裝修完成后你在打掃衛生時(shí)副局長(cháng)經(jīng)過(guò)，對此裝修結果不滿(mǎn)意，并要求照他說(shuō)的整改，三天之內完成，科長(cháng)在外出差，可以電話(huà)聯(lián)系，這時(shí)你該怎么辦？
【參考答案】
遇到這種問(wèn)題，我想首先要做的就是認真檢查我在實(shí)施方案的過(guò)程中是否到位。如果是因為我沒(méi)有將方案認真嚴謹地實(shí)施而被副局長(cháng)批評，那么我一定要按照副局長(cháng)的要求，將方案切實(shí)的履行到位。
其次、如果我在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有偏離方案，而副局長(cháng)不同意該方案的話(huà)，那我就會(huì )積極地與副局長(cháng)解釋我和科長(cháng)的裝修方案。因為有可能在實(shí)施的過(guò)程中并沒(méi)有完全將這個(gè)方案的好處或必要性展現出來(lái)，而引起了副局長(cháng)的誤會(huì )和不解。因此我首先要做的就是努力向副局長(cháng)說(shuō)明具體情況，以爭取他的理解和支持。
再次、在向副局長(cháng)匯報這個(gè)方案的時(shí)候，如果副局長(cháng)仍然有自己的看法，那么我應當認真聽(tīng)取他的意見(jiàn)，并且要將這個(gè)意見(jiàn)整理好，事后盡快打電話(huà)向科長(cháng)匯報我的工作情況，并要匯報副局長(cháng)的意見(jiàn)。在科長(cháng)同意的情況下，我一定盡快整改。
最后、如果科長(cháng)認為副局長(cháng)的想法不合適，我相信科長(cháng)會(huì )主動(dòng)和副局長(cháng)進(jìn)行溝通和請示，而我作為下屬不能直接去和副局長(cháng)表達科長(cháng)不同意的說(shuō)法，在科長(cháng)和副局長(cháng)溝通完畢之后，科長(cháng)一定會(huì )給我一些指示，或者我主動(dòng)打電話(huà)給科長(cháng)，聽(tīng)從科長(cháng)的安排。因為我認為在工作中，不能進(jìn)行越級上報，有些事情不能代替領(lǐng)導決策。
另外，在裝修的過(guò)程中我會(huì )及時(shí)向科長(cháng)匯報，讓科長(cháng)了解裝修進(jìn)度，在裝修結束之后我會(huì )讓科長(cháng)進(jìn)行檢查，如果還有做的不好的地方就及時(shí)進(jìn)行修正和完善。
3.一個(gè)偉大的建筑師成功的秘訣有三句話(huà)：1、用半年的時(shí)間調研，三年的時(shí)間完成；2、保留原住居民，不單純追求商業(yè)利益；3、不做假古董。這三句話(huà)對你的公務(wù)員工作有何啟示？
【參考答案】
對于這個(gè)建筑師的成功秘訣，我得到以下幾點(diǎn)啟發(fā)，在以后的公務(wù)員工作中要做到：
第一、用半年的時(shí)間調研，告訴我從實(shí)際出發(fā)，做事要有真憑實(shí)據，將調查的結果用在實(shí)際的工作中。毛澤東在延安整風(fēng)運動(dòng)中就曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權。所以做工作，尤其是作為公務(wù)員做工作，很多事情要尊重事實(shí)，不能一拍腦袋做決策，更要注意從實(shí)際出發(fā)。
第二、用三年的時(shí)間完成告訴我合理分配時(shí)間，做事要腳踏實(shí)地，不能只求速度不求質(zhì)量。在公務(wù)員的工作中，做事要有時(shí)間觀(guān)念，一旦任務(wù)確定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不難，難的是做一輩子好事。做公務(wù)員工作也是一樣的。因此我在工作中會(huì )時(shí)刻提醒自己要堅持，不能知難而退，更不能半途而廢。
第三，不以商業(yè)為目的，時(shí)間長(cháng)慢慢做，不要仿古，告訴我在工作中要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公務(wù)員的工作中，我們要時(shí)刻記住自己的使命，要記住自己應該為人民群眾謀福利，在金錢(qián)面前不能喪失原則。另外在公務(wù)員工作中也要做到不仿古，也就是要做到創(chuàng )新，在方法上多樣化，在途徑上廣泛化，用創(chuàng )新的思維對待公務(wù)員工作中遇到的事情。
第四，“保留原住居民”告訴我在公務(wù)員的工作中要做到以人為本。公務(wù)員工作環(huán)境有個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是與人民群眾接觸很多，尤其是基層公務(wù)員，而公務(wù)員的職責則是為人民服務(wù)，對于人民的訴求要在能力范圍內要及時(shí)解決，在解決的過(guò)程中要考慮到人民的感受，體現服務(wù)型政府的理念。
4.發(fā)生車(chē)禍，車(chē)撞上護欄，護欄出現紙屑泡沫，對此媒體大肆報道，群眾圍觀(guān)，網(wǎng)友向市長(cháng)信箱發(fā)郵件，市長(cháng)讓你處理， 你該如何處理？
【參考答案】
大橋的質(zhì)量問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的生命安全，如果質(zhì)量無(wú)法保證，那將存在非常大的隱患，所以我一定會(huì )高度重視，在和時(shí)間進(jìn)行溝通之后，按照市長(cháng)的指示展開(kāi)調查。
第一，我會(huì )聯(lián)系公路局將大橋發(fā)生事故的地段用路障進(jìn)行圍欄，避免有更多的車(chē)輛因為不明原因而造成連環(huán)追尾。
第二，如果在事故現場(chǎng)有反應很大的人民群眾，我會(huì )在事故現場(chǎng)跟大家保證此事一定馬上展開(kāi)調查，在事情調查之后向社會(huì )進(jìn)行反饋，讓大家相信政府。對于一些不在場(chǎng)的群眾，我也會(huì )利用媒體召開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)單的新聞發(fā)布會(huì )，讓大家知道此事一定會(huì )進(jìn)行認真地調查。
第三，我會(huì )根據大家反饋到市長(cháng)郵箱里的詳細情況進(jìn)行核實(shí)，去實(shí)地進(jìn)行考察，要求橋梁建設專(zhuān)家到現場(chǎng)進(jìn)行勘測，看大橋發(fā)生事故的地方是否存在偷工減料的問(wèn)題，并能用照像設備拍下大橋的實(shí)際情況。并將專(zhuān)家的勘測結果過(guò)一個(gè)詳細的記錄。
第四，在了解了實(shí)地的情況之后，我會(huì )和單位內部的工作人員一道去大橋管理部門(mén)了解一下詳細的情況，包括大橋的承載量，承載年限，建成時(shí)間，日常維護，施工單位等等。如果是由于大橋承載限度已經(jīng)超過(guò)了負荷量而造成的大橋事故，那就要聯(lián)合其他部門(mén)一同解決這個(gè)問(wèn)題。比如在南京，由于南京長(cháng)江橋每天的車(chē)流量較大導致大橋壓力過(guò)大，所以南京市建設了二橋、三橋，并開(kāi)始建設過(guò)江隧道、地鐵等，這樣就會(huì )緩解南京長(cháng)江大橋的壓力。另外，也可以與大橋的施工單位取得聯(lián)系，讓其出示與質(zhì)量相關(guān)的必要的書(shū)面證明材料。
如果真的是向人民群眾反映的那樣是由于偷工減料的原因，那我應該調查施工單位的詳細情況，并把詳細情況向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，聽(tīng)從領(lǐng)導的進(jìn)一步安排。
在事情處理完畢之后，我會(huì )做出詳細的調查報告，請示領(lǐng)導的安排，安排妥當之后借助媒體開(kāi)一個(gè)正式的新聞發(fā)布會(huì )，讓人民群眾了解事情，以及政府的具體的方案與做法。
