隨著(zhù)國家制度的不斷完善，政府對公務(wù)員的職業(yè)素養和技能也提出了更高的要求。我們需要講真話(huà)、辦實(shí)事的人民公仆，也需要能走進(jìn)人民心中、為人民解決切身問(wèn)題并站在群眾角度去思考問(wèn)題和以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)的人民公仆。因此，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.jsgwy.com.cn/）建議考生在備考時(shí)就要像公務(wù)員一樣去思考問(wèn)題，在日常生活中培養自己良好的素養。
像公務(wù)員一樣思考可以分為三個(gè)部分，即保持陽(yáng)光心態(tài)去看待問(wèn)題，從群眾的角度的考慮問(wèn)題，站在公平的一方去解決問(wèn)題。
一、保持陽(yáng)光心態(tài)去看待問(wèn)題
陽(yáng)光心態(tài)就是要在看到問(wèn)題之后，從問(wèn)題的表面深入到問(wèn)題的本質(zhì)，理解矛盾的雙方，在理解溝通中了解到雙方的訴求和困難，而不是一刀切，一棒子將問(wèn)題“打死”。這就要求作為一名公務(wù)人員，要積極深入客觀(guān)地看待問(wèn)題。
二、從群眾的角度考慮問(wèn)題
群眾是服務(wù)的對象，權力來(lái)自于群眾，更要用于服務(wù)群眾，這樣才能得到群眾的認可，進(jìn)而得到群眾的支持，處理好干群關(guān)系為共建和諧社會(huì )添磚加瓦。所以從群眾的角度去思考更是對公務(wù)人員自身職責使命的正確認知和踐行。
三、站在公平的一方去解決問(wèn)題
公平是永恒不變的話(huà)題，如果公平兩個(gè)字得不到群眾的認可，那么權力就成了一紙空文，變得毫無(wú)意義，而公平正義也就失去了意義。所以作為一名公職人員一定要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為落腳點(diǎn)，以共建和諧小康社會(huì )為工作動(dòng)力，不斷努力，最終構建和諧安康的小康社會(huì )。
綜上，把握住這三個(gè)基本點(diǎn)，以一個(gè)公務(wù)人員應有的思維去思考和解決群眾的問(wèn)題，才能夠得到群眾的理解和支持，工作也能夠更好地開(kāi)展。因此，在公務(wù)員考場(chǎng)上的答題主干思維就應該是積極陽(yáng)光地看待官與民、警與民、民與民、民與商之間的問(wèn)題，公平地解決矛盾雙方的問(wèn)題，以人民群眾的利益為重，營(yíng)造和諧社會(huì )氣氛，打造小康生活。希望廣大考生在考場(chǎng)上能把握好準則，靈活應變，發(fā)揮出應有的水平，取得優(yōu)異的成績(jì)!
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