一、主體分析法
在分析任何社會(huì )現象和社會(huì )問(wèn)題時(shí),我們常常會(huì )在題目中發(fā)現有不同的主題,其中最不能忽略的因素就是“人”,公考面試中我們常常以“人”作為答題的邏輯主線(xiàn),圍繞命題中的相關(guān)主體展開(kāi)闡述,這種方式就是主體分析法。
從社會(huì )身份來(lái)看,主體應該承擔哪些職責,應該遵守怎樣的規范,以及主體擁有哪些權利,應該獲得怎樣的利益。我們常用的主體從宏觀(guān)到微觀(guān)的層面劃分可以分為:政府、社會(huì );企業(yè)、部門(mén)、組織;個(gè)人及家庭。
在答題過(guò)程中,找原因、談?dòng)绊懟蛱釋Σ撸伎梢允褂弥黧w分析法。例如綜合分析、應急應變以及人際溝通等題型,主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例,在答社會(huì )現象類(lèi)題目時(shí)考生往往覺(jué)得思路無(wú)從展開(kāi),此時(shí)便可從題干中尋找相應主體,從而各個(gè)擊破,全面回答出問(wèn)題了。下面以一道例題為例來(lái)加以說(shuō)明:
最近網(wǎng)絡(luò )上頻頻曝光富二代、官二代事件,你怎么看?
富二代、官二代事件涉及到的主體為:1.個(gè)人、家庭;2.學(xué)校;3.社會(huì )。眾所周知,網(wǎng)絡(luò )對于富二代、官二代的曝光大都是負面消息,那么在分析原因時(shí)可從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:1.富二代、官二代個(gè)人的社會(huì )責任感淡薄,把自己視為特權階級;2.富二代、官二代的父母忙于工作,疏于對子女的管教;3.學(xué)校對于這個(gè)群體沒(méi)有給予積極的、正面的引導和嚴格的管理;4.社會(huì )上也沒(méi)有一些積極的宣傳,而且有時(shí)候會(huì )把富二代和官二代當作社會(huì )的強勢群體,給予一些特殊的待遇。使用主體分析法,就把此種現象的原因分析的很透徹、很飽滿(mǎn),答題也顯得更有邏輯性和條理性。
當然,主體分析方法不僅適用于綜合分析題目,也可以廣泛運用于公務(wù)員面試的多個(gè)題型,靈活運用主題分析方法還有助于回答好人際溝通和應急應變等問(wèn)題。隨著(zhù)近年來(lái)結構化面試難度的加
大,在人際溝通題型中的溝通對象和應急應變中的矛盾沖突對象愈加復雜,這就要求考生在答題時(shí)應考慮到題目中出現的所有主體,分別進(jìn)行溝通和解決,才能夠全面、有效的化解矛盾、解決問(wèn)題,出色地體現自身溝通協(xié)調與解決問(wèn)題的能力。
二、維度分析法
所謂的維度分析法就是從制度、觀(guān)念、輿論、政治、經(jīng)濟、文化、執行、監督、禮儀等多個(gè)維度分開(kāi)論述。但要注意的是并不是每個(gè)角度都要說(shuō)到才可以,只是說(shuō)可以從這些方面分析,使問(wèn)題分析的更加完善、具體。
農民工小李想要查閱關(guān)于土地補償的紅頭文件,但查看政府網(wǎng)站時(shí)發(fā)現內容兩年未更新。這種現象被稱(chēng)為“休眠網(wǎng)站”,請你談?wù)剬@種現象的看法。
這是一道綜合分析的社會(huì )現象類(lèi)試題。下面我們來(lái)介紹在這道題如何運用維度分析法。
第一步扣題:設立政府網(wǎng)站是搜集民意、聽(tīng)取民意的新形式,但是有一部分網(wǎng)站形同虛設,成為“休眠網(wǎng)站”。這些“休眠網(wǎng)站”在造成網(wǎng)絡(luò )資源浪費的同時(shí),也會(huì )影響網(wǎng)民解決問(wèn)題的進(jìn)度和網(wǎng)民參政議政的積極性,從而削弱政府的公信力。
第二步分析其產(chǎn)生的原因:按照維度分析法本題可以從觀(guān)念、體質(zhì)、執行、監管、人力等方面擴展開(kāi)來(lái)。
1、觀(guān)念:個(gè)別政府部門(mén)及其政府工作人員對政務(wù)信息公開(kāi)的作用認識不夠,“為民服務(wù)、以人為本”的思想還沒(méi)建立起來(lái)。
2、管理機制:有關(guān)電子政務(wù)的管理機制不完善,責任沒(méi)有落實(shí)到人,出現問(wèn)題后也沒(méi)有具體的懲罰措施予以約束。
3、執行:有些政府網(wǎng)站最初受全國倡導“電子政務(wù)”的影響而建立,而在實(shí)際工作中則疏于管理,導致網(wǎng)頁(yè)內容更新過(guò)慢。
4、監督:政府設置政府網(wǎng)站缺乏相關(guān)的監督機制和監督部門(mén)。
5、人力:電子政務(wù)方面的人才缺乏,各級政府政務(wù)信息管理水平參差不齊。按照維度分析法就可以使原因分析的更為具體、全面。
第三步根據原因提出相關(guān)的對策
1、觀(guān)念:作為公務(wù)人員,應當充分認識到政府網(wǎng)站是政府信息公開(kāi)的重要渠道,只有思想上重視了,才能落實(shí)到日常的維護工作中。
2、機制:“休眠網(wǎng)站”的出現提醒我們,有必要加快有關(guān)電子政務(wù)的立法進(jìn)程,建立政府網(wǎng)站考核機制,對內容長(cháng)期不更新、服務(wù)水平不高的政府網(wǎng)站給予曝光和懲罰。
3、輿論:我們的新聞媒體、社會(huì )大眾也應當積極關(guān)注政府動(dòng)態(tài),監督及促進(jìn)政府信息公開(kāi)的力度。
4、監管:完善相關(guān)的監管機制,使得政府的“電子政務(wù)”工作可以真正發(fā)揮實(shí)效。
5、人才:加快對相關(guān)人員的培訓,提高相關(guān)人員電子政務(wù)的水平。
第四步總結和升華
我們要相信,只要本著(zhù)“群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意、高不高興、答不答應”的原則,為群眾辦實(shí)事、為群眾謀福利,“休眠網(wǎng)站”將會(huì )日益減少,并且也將不斷拓展政府信息公開(kāi)的程度,從而贏(yíng)得群眾的尊重與信任。
主體分析法和維度分析法不僅可以在社會(huì )現象類(lèi)中使用,也可以在名言警句等其他類(lèi)型中靈活運用,當然要想很好的掌握還需要我們多加練習,只要大家不斷練習一定能在面試中脫穎而出
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