2016年公務(wù)員考試面試真題實(shí)例指導。本文選取的是公務(wù)員考試的一套面試真題，目的是帶領(lǐng)大家了解公務(wù)員考試面試的命題特點(diǎn)，并提供一些優(yōu)于過(guò)去模板的解題思路和參考答案，希望能更好地幫助大家進(jìn)行面試的復習和備考。
【面試真題】
農家樂(lè )旅游很火，人們喜歡回歸鄉土，但是現在很多農家樂(lè )飯館出現宰客的現象，服務(wù)工作不到位，請問(wèn)你有什么建議？
【學(xué)寶云課堂參考答案】
農家樂(lè )旅游近幾年呈現爆發(fā)式增長(cháng)，但是也伴隨著(zhù)宰客、服務(wù)不到位、投訴率高等行業(yè)亂象，為了規范行業(yè)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)農家樂(lè )旅游行業(yè)持續健康發(fā)展，我有以下幾點(diǎn)建議：
第一，開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)。聯(lián)合工商、質(zhì)檢、物價(jià)、衛生部門(mén)、新聞媒體對行業(yè)實(shí)行專(zhuān)項整治，重點(diǎn)查處缺斤少兩、強買(mǎi)強賣(mài)、欺客宰客、衛生狀況不達標等違規行為，對不符合經(jīng)營(yíng)標準的店家下發(fā)整改通知書(shū)責令限期整改，對情節惡劣的店家加大媒體曝光力度，倒逼店主自覺(jué)進(jìn)行整改提升。
第二，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )對于農家樂(lè )旅游行業(yè)的約束力。行業(yè)協(xié)會(huì )是促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展的一支重要力量，建立和完善當地的行業(yè)協(xié)會(huì )組織，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )研究并制定嚴格規范的行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，號召行業(yè)從業(yè)人員自覺(jué)遵守、維護行業(yè)規定。行業(yè)協(xié)會(huì )對各家農家樂(lè )進(jìn)行星級評定，對誠信經(jīng)營(yíng)、發(fā)展良好的農家樂(lè )給予肯定和表彰，發(fā)揮這些先進(jìn)農家樂(lè )的帶頭示范作用，引導整個(gè)行業(yè)朝健康有序方向發(fā)展。
第三，加大培訓力度，提高從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識。旅游部門(mén)、勞動(dòng)保障部門(mén)可以為當地農家樂(lè )旅游從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓，請高校講師、企業(yè)管理人員對中小農家樂(lè )從業(yè)者傳播國內、國外服務(wù)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識，幫助他們找到自身的差距和未來(lái)服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢，從而提升當地農家樂(lè )行業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識。
相信通過(guò)以上三點(diǎn)，可以讓當地農家樂(lè )行業(yè)走向健康持續發(fā)展的良性軌道。
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