協(xié)調人際關(guān)系能力：與工作中的同事發(fā)生誤會(huì )怎么解決

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指導

http://www.cqfhp.com/ 2012-06-06 來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)

【字體：大中小】

　　【題目】

　　如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會(huì )，你會(huì )采用什么方式和途徑？

　　【測評要素】

　　協(xié)調人際關(guān)系

　　【答案要點(diǎn)】

　　同事是工作中的伙伴，是相互配合相互支持的朋友，處理好和同事的關(guān)系相當重要，我會(huì )盡力處理好這件事情。

　　（１）我不會(huì )因為同事對我有誤會(huì )就疏遠他，我會(huì )一如既往地尊重他。

　　（２）分析自己的原因：工作中讓同事發(fā)生誤會(huì )，很可能是我某方面存在不足。我會(huì )從自己的工作態(tài)度、工作方式方法、工作能力等方面找具體原因，并作出響應的彌補措施。

　　（３）若還找不出具體原因，我會(huì )通過(guò)其他同事或朋友了解同事對我誤會(huì )的原因，或者找合適的時(shí)機積極主動(dòng)與同事溝通，了解誤會(huì )的原因。

　　（４）如果確實(shí)是自己的原因引起了同事的誤會(huì )，我會(huì )主動(dòng)向同事表示道歉，并作出改進(jìn)。如果由于同事方面的問(wèn)題而對我產(chǎn)生誤會(huì )，我會(huì )找適當的方式和適當的時(shí)機和同事溝通、交流，講清楚相應的道理，我想同事會(huì )接受的。

　　（５）如確實(shí)還不能消除同事的誤會(huì )，我也會(huì )找適當時(shí)機把情況如實(shí)向領(lǐng)導反映，讓領(lǐng)導幫助我消除掉同事的誤會(huì )。